Hyresgäster inom BRF Symfonin ska i första hand vända sig till sin styrelse.
För Samfällighetens medlemmar gäller följande:
| Felanmälan för Utemiljö | utemiljo@ouvertyren.se |
| Kontakta utemiljö för felanmälningar som exempelvis berör belysning, klotter, överfyllda papperskorgar, lekplatser etc. | Tänk på att verandor, altaner, postlådor som överträder tomtgränser tar styrelsen inte något ansvar för vid exempelvis vinterunderhåll. |
| Felanmälan på gemensamhetsanläggning | drift@ouvertyren.se |
| Kontakta drift för felanmälningar som exempelvis handlar om vatten eller tvättstuga. När det gäller värme och dina element ta del av informationen som ligger under “Min bostad” och där under menyn “El och Vvs” samt undermenyn “Värme”. | Vid akut läcka: så kan man ringa 020-150505 Svanströms el och vvs AB, som styrelsen har tecknat ett jouravtalmed dygnet runt. Styrelsen bär ansvar fram till justeringsventilen i huset, därefter inne i bostaden bär varje husägare sitt ansvar. |
| Felanmälan på parkering och garage | parkering@ouvertyren.se |
| Kontakta parkering om du har ärende som handlar om parkering eller garage. |
| Felanmälan eller frågor på ekonomi/fakturering | faktura@ouvertyren.se |
| Kontakta faktura om du har frågor som gäller fakturor som du fått av Ouvertyren. |
Fel i bostaden:
Gäller Boende i friköpta radhus:
Ni kontaktar på egen hand lämplig hantverkare i händelse av fel i bostaden
Vid akut läcka eller elproblem så ska man ringa 020-150505 Svanströms el och vvs AB, som styrelsen har tecknat ett jouravtalmed dygnet runt. Styrelsen bär ansvar fram till ballofixen i huset, därefter inne i bostaden bär varje husägare sitt ansvar. Samfälligheten står för utryckningar och kostnader som rör samfällda problem, egna fastighetsärenden står man själv för.
Hyresgäster:
Boende innom Brf´n vänder sig till sin styrelse.
Observera att inga felanmälningar eller kontakt med styrelse görs via sociala medier så som Facebook.
| För övrig kontakt med styrelse | info@ouvertyren.se |
| Kontakta info om du har allmänna frågor eller inte vet vart du ska vända dig. |